['Politique de confidentialité\n\nChez VertTonde Services, nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de tous les utilisateurs de notre plateforme en ligne. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez conformément au RGPD et autres législations applicables sur la protection des données.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous recueillons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services de paysagisme et entretien de jardins, notamment : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse postale et coordonnées de facturation. \nLes données peuvent être collectées lors de la prise de contact, la demande de devis, la souscription à nos services ou l’utilisation de ce service.\n\n2. Finalités du traitement \nLes données collectées sont utilisées pour : \n- Gérer les demandes et rendez-vous liés à nos prestations (tonte de pelouse, taille, fertilisation, nettoyage saisonnier, lutte antiparasitaire) ; \n- Établir et envoyer les devis et factures ; \n- Communiquer avec nos clients pour la gestion du service et le support ; \n- Répondre aux obligations légales et réglementaires. \n\n3. Conservation des données \nLes données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, et au maximum pendant les délais légaux prescrits par la législation française et européenne.\n\n4. Partage et communication des données \nNous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées avec des prestataires ou partenaires strictement dans le cadre des services que nous proposons, sous engagement de confidentialité.\n\n5. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.\n\n6. Vos droits \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : \n- Droit d’accès, de rectification et de mise à jour ; \n- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans certains cas ; \n- Droit de limitation du traitement ; \n- Droit d’opposition au traitement ; \n- Droit à la portabilité des données ; \n- Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL. \n\nPour exercer ces droits, nous vous invitons à nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante : \nVertTonde Services \n27 Rue des Acacias, 2ème étage \n69003 Lyon \nFrance\n\n7. Cookies et technologies similaires \nCe service peut utiliser des cookies et autres technologies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.\n\n8. Modifications de la politique de confidentialité \nNous nous réservons le droit d’adapter ou de modifier cette politique en fonction de l’évolution du service et de la législation. Toute modification sera portée à votre connaissance sur ce service.\n\nNous vous remercions de votre confiance accordée à VertTonde Services pour l’entretien et la valorisation de votre espace vert. Votre vie privée est une priorité pour nous.', 0.0011856000000000002, 'gpt-4.1-mini']